Las reservas que entran en pleno servicio
En las horas punta nadie puede coger el teléfono, y son precisamente las horas en las que más gente llama para reservar. Cada llamada perdida a las dos y media es una mesa vacía dos días después.
El teléfono de un restaurante suena justo cuando peor viene: a las dos y media, con la sala llena. Quien llama para reservar y no obtiene respuesta no insiste — reserva en otro sitio.
En las horas punta nadie puede coger el teléfono, y son precisamente las horas en las que más gente llama para reservar. Cada llamada perdida a las dos y media es una mesa vacía dos días después.
Si tenéis menú del día, si hay opciones sin gluten, si se puede ir con perro, si hay terraza, dónde aparcar. Son las mismas cinco preguntas todos los días, y cada una interrumpe a alguien que está trabajando.
Una reserva de cuatro que no aparece un sábado por la noche es servicio perdido que ya no se recupera. Un recordatorio el mismo día, con opción de cancelar en un toque, libera la mesa a tiempo para darla a otro.
Las consultas de comidas de empresa o celebraciones llegan por mensaje y necesitan respuesta rápida con condiciones claras. Si tardáis dos días en contestar, ya han cerrado con otro.
Coge las reservas por WhatsApp mientras vosotros estáis en sala. Sabe vuestros horarios, cuántas mesas quedan y qué días cerráis. Responde alérgenos y carta con la información que le deis, y avisa cuando entra una consulta de grupo que queréis llevar vosotros.
desde 1.200 € + 180 €/mes
Confirmación al reservar y recordatorio el mismo día con opción de cancelar contestando. La mesa que se libera con horas de antelación todavía se puede vender.
incluido en el paquete Motor
Carta actualizable sin depender de nadie, reserva en dos toques desde el móvil y conexión directa con el asistente. La mayoría de webs de restaurante son un PDF de la carta de hace dos años.
desde 900 €
«¿Tenéis mesa para 4 esta noche a las 21:30?»
Comprueba disponibilidad real, ofrece esa hora o la más cercana, y pregunta si hay alergias o si vienen con niños.
La anota, confirma por WhatsApp y programa el recordatorio de por la tarde con opción de cancelar en un toque.
No habéis cogido el teléfono ni una vez. Al cerrar veis las reservas del día siguiente y cuáles se cancelaron a tiempo.
Con los más comunes sí, leyendo disponibilidad y escribiendo la reserva. Si usáis libreta o una hoja de cálculo, trabajamos sobre un calendario compartido, que para un restaurante de una sala suele ser suficiente. Lo miramos en la Radiografía gratuita antes de que contratéis.
Da exactamente la información que vosotros le carguéis, y nada más. Con alérgenos somos conservadores a propósito: responde lo que consta en vuestra carta y, ante cualquier duda, deriva al restaurante. Un asistente que improvise con alergias es un problema serio.
Se configura para que a partir del número de comensales que digáis te avise y no cierre nada. Los grupos suelen tener condiciones particulares y tiene sentido llevarlos a mano.
Sí, y es donde más se nota. El asistente distingue el local por el número o por la conversación, y cada uno tiene su agenda y sus horarios. Para varios locales, el paquete que suele encajar es Motor o superior.
La llamada que no coges, el presupuesto que tarda dos días, el WhatsApp que nadie ve hasta la noche. Escríbelo aquí y te decimos si tiene arreglo. Respondemos hoy.
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Última actualización: agosto de 2026.
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